郵輪中心站點(diǎn)的愛(ài)心接力
一個(gè)寧?kù)o的傍晚，一通焦急的電話(huà)打破了郵輪中心站務(wù)室的寧?kù)o。電話(huà)那頭，一位乘客急切地表示，她的孩子與家長(zhǎng)不慎走散，孩子獨(dú)自登上了87路公交車(chē)。得知這一消息后，站務(wù)人員迅速行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)孩子上車(chē)的時(shí)間、站點(diǎn)及方向，鎖定了目標(biāo)車(chē)輛——87路9189號(hào)車(chē)，并立即通知總調(diào)度向駕駛員發(fā)送語(yǔ)音信息，協(xié)助將孩子帶回站點(diǎn)。
顏麗凈，這位平日里工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心助人的站務(wù)員，在得知小女孩的情況后，一邊用溫柔的話(huà)語(yǔ)安撫小女孩的情緒，一邊細(xì)心地照顧著她，等待著媽媽的到來(lái)。在顏麗凈的陪伴下，小女孩很快便安心下來(lái)，耐心地等待著與家人的重逢。
當(dāng)小女孩終于看到家人的那一刻，她激動(dòng)地?fù)溥M(jìn)了媽媽的懷抱，淚水奪眶而出。小女孩的家人對(duì)駕駛員李師傅、車(chē)上的乘客以及站務(wù)員顏麗凈表示了深深的感謝。幾天后，小女孩家人再次來(lái)到站點(diǎn)，特送上一面“助人為樂(lè)顯真情 大愛(ài)無(wú)疆暖人心”的錦旗。