"廈門(mén)2021好司機(jī)"人物介紹(九)
鷺城巴士:陳建新
陳建新，廈門(mén)鷺城巴士集團(tuán)有限公司127路公交駕駛員，1976年7月出生。于2017年11月進(jìn)入鷺城巴士，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，投入全部精力辛勤工作，把自己完全融入了他所熱愛(ài)的公交事業(yè)中。多年來(lái)，他一如既往地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為社會(huì)傳遞綿延不盡的溫暖和正能量。
一、主要事跡
陳建新沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，都是工作中普通但又不平凡的一些日常點(diǎn)滴。他始終牢記“乘客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在行車(chē)中堅(jiān)持做到斑馬線上主動(dòng)禮讓?zhuān)粻?zhēng)道搶行，進(jìn)出站起步平穩(wěn)，規(guī)范?？?，關(guān)愛(ài)老人，攙扶乘客。
2021年10月廈門(mén)鷺城巴士收到一封感謝信，來(lái)信內(nèi)容感謝了9月27日127路公交車(chē)師傅——陳建新，信中這樣寫(xiě)道：
公交公司領(lǐng)導(dǎo)你好，貴公司司機(jī)師傅素質(zhì)高又很有愛(ài)心，我很是感動(dòng)，有心而發(fā)一定要感謝一下這位司機(jī)師傅。
我是 2021 年9月27日中午大概 11 點(diǎn) 40分左右乘坐東浦路開(kāi)往輪渡方向的127路公交車(chē)。這位老司機(jī)非常好，他看到我離站臺(tái)還有一段距離正在小跑趕車(chē)，他就開(kāi)著車(chē)前門(mén)等我。因?yàn)槲以酗L(fēng)治療過(guò)，所以腿腳不是很利索。他很耐心等我。我上車(chē)以后司機(jī)師傅提醒我?guī)Ш每谡殖塑?chē)。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)由于我記性不好忘記隨身帶上口罩。怎么辦呢我很是著急，這時(shí)候司機(jī)師傅安慰我說(shuō)：“不要著急我這里給您一個(gè)口罩，掃一下乘車(chē)碼，要開(kāi)車(chē)了你先坐好注意安全?！闭媸翘昧思皶r(shí)解圍讓我順利乘車(chē)，很感謝這位好司機(jī)，真是讓人很暖心，平時(shí)公交車(chē)帶頭禮讓行人都體現(xiàn)了廈門(mén)公交車(chē)人的高素質(zhì)高涵養(yǎng)。再次感謝這位老司機(jī)感謝貴公司。
隨信附上 10 元錢(qián)當(dāng)口罩錢(qián)，人老了不會(huì)掃碼，不能讓司機(jī)師傅辦了好事還破費(fèi)。我不知道這位老司機(jī)師傅的姓名，當(dāng)時(shí)沒(méi)有記下車(chē)牌號(hào)。麻煩貴公司查一下一定要感謝他，他很有愛(ài)心很有耐心。再次感謝這位老司機(jī)感謝貴公司。
當(dāng)收到這封感謝信時(shí)，在暖心之余，廈門(mén)鷺城巴士根據(jù)線索調(diào)取信息，信中所描述的駕駛員正是127路的閩D05738D陳建新師傅。
經(jīng)向陳師傅了解，當(dāng)天他駕駛車(chē)輛在開(kāi)往金楓園站正常?？可峡?，在乘客上車(chē)后，他按照往常習(xí)慣查看后視鏡看看是否有未趕到的乘客，從后視鏡邊緣看到一名老人家正小跑趕來(lái)，考慮到老人家看上去年事已高，在確保安全的情況下他決定等待一下老人家，待老人安全上車(chē)后，他才起步離開(kāi)。
上車(chē)時(shí)，陳師傅便提醒老人要佩戴口罩并刷卡，但老年家出門(mén)忘了帶口罩和E通卡，這時(shí)由于在車(chē)站候客時(shí)間比較久，考慮到安全問(wèn)題，陳師傅讓老人家先不用刷卡，并提供一個(gè)口罩給老人，叮囑老人家坐穩(wěn)扶好。
生活中的陳建新也是個(gè)十足的熱心腸，在陳建新看來(lái)，要利用空余時(shí)間多做一些力所能及的、對(duì)社會(huì)有益的事情，他覺(jué)得這僅僅只是舉手之勞，而正是這一件件看似平凡的“舉手之勞”，展現(xiàn)了公交人的愛(ài)與善，讓人體味到融融暖意，讓廣大市民、游客看到公交人的道德熱情，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，弘揚(yáng)了社會(huì)正能量。?
二、人物感言
陳建新：“我們每個(gè)人都會(huì)有年邁的時(shí)候，照顧后趕到的乘客也是我們公交服務(wù)的體現(xiàn)，這是我們公交司機(jī)應(yīng)該做的。