表揚(yáng)榜
主動靠前服務(wù) 為游客排憂解難
7月18日晚21時(shí)40分左右,正在三丘田碼頭執(zhí)勤的廈門市保安集團(tuán)有限公司駐點(diǎn)安檢員江雷永發(fā)現(xiàn)一男子攙扶著一位女性,緩慢地朝碼頭安檢處走來。只見該女子衣服上有大片血跡,腳上還包裹著紗布,江雷永立即上前詢…
2023-07-26
“小迷糊”迷了路
近日,58路駕駛員曾德華駕車到東渡終點(diǎn)站時(shí),車上一名8歲的小男孩,引起了曾師傅的注意。經(jīng)曾師傅詢問,得知小男孩與媽媽走散了,不知道怎么坐回去。曾師傅隨即將小朋男孩帶到站點(diǎn)休息,站務(wù)員胡雅萍給小男孩拿了…
2023-07-19
幫助迷路老人
近日,一位步履蹣跚的老人家走進(jìn)第一碼頭站點(diǎn)??吹嚼先嗽谡九_無助的徘徊,站調(diào)員立即上前詢問,老人神情緊張,講話含糊不清。詢問老人情況無果后,站調(diào)員便帶著老人進(jìn)站調(diào)室休息,陪老人說話,尋求有用信息。無意間…
小小的手提袋
5月24日21:35分同安樞紐站站調(diào)室電話響起,站調(diào)員辛芋園接起電話,電話那頭是位男乘客,語氣挺著急的說自己21:30左右在城南站下車,下車時(shí)太著急了,把一個(gè)手提袋落在車上,包內(nèi)有現(xiàn)金和證件。但忘記坐…
2023-06-03
小小的保溫杯
夜深人靜的東海學(xué)院站務(wù)室里,站務(wù)員劉玉如剛剛結(jié)束一天繁忙的工作,打卡、關(guān)閉電腦,準(zhǔn)備下班。這時(shí),看到手機(jī)微信工作群里又閃爍起來,她連忙打開一看,“有位乘客乘坐641路,丟失了一個(gè)兒童保溫杯,請幫忙尋找…
小小的書本
近日,五顯公交場站當(dāng)班調(diào)度員陳金塔一早上接到同一號碼的幾次來電,來電者黃先生著急地表示其小孩在前埔站乘坐656路車到肖厝站下車時(shí),把一書本落在車上了,希望能盡快幫忙尋找。經(jīng)詳細(xì)了解后,陳金塔得知黃先生…
感謝信
群眾事無小事,細(xì)微之處見真情。無獨(dú)有偶,市保集團(tuán)這樣的好人好事不勝枚舉。5月18日,市保集團(tuán)收到了來自市民陳女士的感謝信。據(jù)陳女士表示,她是一名孕婦,每次來到輪渡碼頭過安檢時(shí),只要是市保集團(tuán)駐該執(zhí)勤點(diǎn)…
2023-05-25
“能借你的手機(jī)打一下我的電話嗎?”
“能借你的手機(jī)打一下我的電話嗎?”5月19日上午8時(shí)左右,像往常一樣,市保集團(tuán)駐輪渡碼頭安檢小隊(duì)長李英正在碼頭周邊巡查。當(dāng)聽到這句話時(shí),李英意識到不對勁,立即停下腳步上前詢問情況,得知這位女士的手機(jī)丟…
公交新風(fēng)尚 | 隨車安保員暖心護(hù)送坐過站小學(xué)生回家
“沒有你們的幫助,我真不知道該怎么辦才好,真的非常感謝你們!”5月9日晚,廈門公交集團(tuán)旗下市保安集團(tuán)有限公司97路中隊(duì)公交隨車安保員李秀紅順利將一名坐過站的小學(xué)生送回家長身邊,獲得了學(xué)生家長衷心的感謝…
2023-05-17
公交新風(fēng)尚|心系乘客關(guān)懷備至 服務(wù)周到盡職盡責(zé)
有人說,給予是一種幸福,它給人溫馨與喜悅。有人說收獲是一種幸福,它讓你領(lǐng)悟到收獲后的喜悅與激動。而我卻說幫助別人是一種幸福,它是最真摯的心靈體驗(yàn),將永遠(yuǎn)溫暖著你的心?!澳?,我這邊是廣告公司的,有位乘…
2023-05-08