留言標(biāo)題：投訴71路，工號(hào)為K6026司機(jī)
留言時(shí)間：2021-07-21
留言內(nèi)容：7.21上午約十點(diǎn)左右在輪渡站乘坐71路車，工號(hào)為K6026的司機(jī)，我作為乘客剛踏上一只腳就關(guān)閉車門，導(dǎo)致我右腳腳背被夾，紅腫疼痛。司機(jī)也并未注意和道歉。輪渡站客流量大，老年乘客多，這位司機(jī)的行為完全不顧乘客的安危，如果是老年乘客，被車門夾一下很可能摔倒過(guò)骨折！希望對(duì)他做出教育警告并引以為戒。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。