留言標(biāo)題：790公交車司機(jī)態(tài)度不文明
留言時(shí)間：2021-07-25
留言內(nèi)容：7月25日下午兩點(diǎn)乘坐790公交車，提了桶未開封金龍魚食用油上車，司機(jī)就在座位上說“誒”，我示意了食用油給他看后就往車后走了，隨后他就態(tài)度很差地在后面喊“你跑什么，喊你這么多聲你還跑”，還說不能帶油上車，我說食用油明明可以的，我也根本不知道司機(jī)是在叫誰。司機(jī)編號(hào)71409，建議貴公司加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高交流能力。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。