留言標(biāo)題：42路公交車拒接乘客
留言時(shí)間：2021-09-03
留言內(nèi)容：投訴閩D02566F 。我于9月3日晚 7點(diǎn)13分在呂厝要乘坐公交車返回文屏方向 ，再我剛到公交車站42車到站了，我立馬加快腳步，車到站是有四五個(gè)在排隊(duì)上車，我趕在車外還剩一位時(shí)排在最后面，怎料到在我前面的女士剛上車后腳還沒站穩(wěn)公交師傅立馬關(guān)門啟動(dòng)，我再車門沒關(guān)上已經(jīng)在門口排隊(duì)，不是在后面，我肯定公交師傅也看到我了，在公交師傅關(guān)門啟動(dòng)后 ，我退回去后 ，旁邊一阿姨也看到這事，說了一句：可能車滿了。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。