留言標(biāo)題：廈門70路公交車K6912的司機(jī)態(tài)度惡劣
留言時(shí)間：2021-11-03
留言內(nèi)容：廈門70路公交車K6912的司機(jī)，車牌號(hào)閩DZ7923，怎么那么死腦筋和一根筋，公交車前門擠的要死，后門和中部都沒人，也不會(huì)引導(dǎo)車內(nèi)乘客往后走，要求告知后門沒人，可否開后門上車，跟聽不見一樣，就讓你往前門擠上來，怎么一點(diǎn)都不懂得變通，這人腦子每天裝的都是什么？，怎么引導(dǎo)乘客不是公交車司機(jī)的工作職責(zé)嘛？自己工作做的很不到位，然后態(tài)度還很惡劣，強(qiáng)烈要求該司機(jī)停崗培訓(xùn)，什么時(shí)候知道自己該干什么再回來，要不就干脆退休回家。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。