留言標題：投訴948路公交車司機態(tài)度惡劣
留言時間：2021-12-02
留言內容：2021年12月2日下午3點40分乘坐948路公交車 上車后司機態(tài)度惡劣 對乘客罵罵咧咧 極其囂張 希望平臺能給我電話反饋該司機收到相應的懲罰 不然我將全網曝光廈門公交的惡劣事件
回復內容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。
