留言標(biāo)題：投訴
留言時(shí)間：2021-12-06
留言內(nèi)容：11月19號(hào)早上7：10分左右，家里老人乘坐109路，從泰和花園到線路局，還沒下好車，司機(jī)就開車，老人被車門撞倒，司機(jī)沒等老人起來(lái)就把車開走了，雖然最后老人并沒出什么大事，只是腿上碰傷，但司機(jī)的這種行為，希望公交公司要嚴(yán)肅處理。因?yàn)楸救嘶咎焯煸谧卉?，這種現(xiàn)象并不是個(gè)案，很多司機(jī)都是沒等乘客上車站穩(wěn)或下車站穩(wěn)就開車了，甚至有的司機(jī)還罵罵咧咧，嫌乘客下車慢的。年輕人行動(dòng)比較靈活還好，碰到老年人肯定容易摔倒。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。