留言標(biāo)題：657路司機態(tài)度問題
留言時間：2022-02-12
留言內(nèi)容：16點20左右，657路車開到灌口郵局站，沒有在站內(nèi)停車，我走過去，前面還有一大一小也走過去，那小孩可能在問站，問完沒上，沒想司機開車就要走了，我敲了下車門，車停下來。上去后我問司機，為什么沒有在站內(nèi)?？浚f要去問？？？沒聽清楚要問誰，我說不?？空具€跑得那么快，他說他想沒人，我說你沒看到我走過來嗎？說沒看到，他是在截止線停的……我不想多說了，態(tài)度很差?？戳怂緳C工號是65686。我想問，灌口郵局站到底在哪里候車，站內(nèi)還是站外，既然是站外，就應(yīng)把停車標(biāo)志外移，避免乘客追不上車！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。