留言標(biāo)題：魚孚路到杏林灣 392公交
留言時(shí)間：2022-04-25
留言內(nèi)容：工號(hào)是5634的司機(jī)，我不懂為什么每次對(duì)乘客講話態(tài)度都是那么不爽，也不是沒(méi)拿工資的工作，是工作不都應(yīng)該要注意自己在本崗的身份以及態(tài)度嗎？雖然字里行間沒(méi)帶臟話，但那個(gè)語(yǔ)氣就讓人很不舒服。作為服務(wù)于大眾的人群，在崗也應(yīng)該經(jīng)常提升一下職業(yè)素養(yǎng)，雖然坐車只要一塊錢，但真的是讓人很不愉快。而且每次關(guān)門都很急，不止一次看到夾到別人腦袋了。 希望司機(jī)的職業(yè)素質(zhì)能得到關(guān)注！?。?/p>
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。