留言標(biāo)題：加強(qiáng)公交司機(jī)的行車態(tài)度
留言時(shí)間：2022-07-18
留言內(nèi)容：2022年7月18日早八點(diǎn)左右我從太古宿舍站乘坐27路，閩D05766D公交車，司機(jī)是一個(gè)白發(fā)的老人，早高峰車內(nèi)人多到SM城市廣場2站停車不到10秒，剛從前門走到后門就啟動(dòng)車輛，后門剛關(guān)上就發(fā)聲讓他開門，怕他沒聽見，我吼了很大聲，還是裝作沒聽見，一路上一言不發(fā)，這是什么態(tài)度，我就不信到站停車司機(jī)不會(huì)去關(guān)注乘客下車動(dòng)態(tài)，也起碼有句回應(yīng)吧，說都不跟我說一下為什么不能再讓我下車的原因
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。