留言標題：投訴20路司機
留言時間：2022-12-09
留言內(nèi)容：20路公交車（車牌號：05222F）在行駛至廈大白城站時，因上車人數(shù)較多且掃碼機不太好使，乘客上車緩慢。司機態(tài)度惡劣言語粗暴，在我上車時關(guān)門劃傷了我的腳并沒有道歉
回復內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務工作。
