留言標(biāo)題：廈門公交司機(jī)就這個(gè)態(tài)度嗎？真給廈門文明城市長臉。
留言時(shí)間：2023-04-03
留言內(nèi)容：2023.4.3號。早上8.20分發(fā)車的951路車。車牌號為閩D09630D，大學(xué)康城總站出發(fā)的。公交車還在總站上完顧客，我已經(jīng)跑到車屁股那里，司機(jī)就直接關(guān)門了，叫也不開，直接開走了。如果已經(jīng)出站我無話可說，但是在站內(nèi)司機(jī)卻不開門。直接開走了。你們聘請司機(jī)就這個(gè)素質(zhì)嗎？下面的聯(lián)系方式是我隨便亂寫的。無需回訪
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。