留言標題：靠站不讓下車投訴
留言時間：2023-04-29
留言內(nèi)容：4月28日晚上23:30乘坐開往廈門站方向的1路公交車到文灶站，司機把門打開立即關(guān)上，人都沒時間下車。按下車鈴按鈕+口頭請求下車都不給下直接把車開走。對本趟公交司機態(tài)度感到很無奈，進站不給下車，進站又有何意義呢！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。