留言標題：被公交車司機關(guān)門夾到
留言時間：2023-06-19
留言內(nèi)容：6月15日在三興社區(qū)公交站早上7:24分，980路區(qū)開往廈門北站，由于本人在下面打開付款碼時，相隔一兩秒鐘左右和前面那個人就立馬上去了，然后剛上，公交車司機就把門關(guān)上了，導(dǎo)致整個身體都被夾到尤其是胳膊，司機沒有一點歉意，反而先發(fā)制人反過來態(tài)度強硬的說我在那玩手機不知道我要不要上車，如果我不上車我離公交車就二十厘米左右的距離我在那干嘛，等著被剮蹭到嘛，沒有說一句道歉的話，態(tài)度十分惡劣
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。