留言標(biāo)題：司機投訴
留言時間：2023-09-24
留言內(nèi)容：昨天九月二十四日，615路公交司機在國祺中學(xué)門口停靠，只開后門讓乘客下車，前門不開，不讓學(xué)生上車，工號65628，我不知道這是廈門公交的規(guī)定還是怎么樣，我們那一群同學(xué)平時都是在那上車投雙倍的錢再從終點站坐回來，只是為了有位置坐，是不允許這樣嗎？為什么司機不開門？
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。