留言標(biāo)題：33路公交車司機態(tài)度惡劣
留言時間：2023-11-03
留言內(nèi)容：傍晚乘坐公交車，手機e通卡刷卡，但是卡片有讀取，沒付款，且我的手機有滴響，我以為已經(jīng)付款了，就往里面走，公交車司機陰陽怪氣，以為我故意不付款，態(tài)度惡劣，建議加強管理，不要給廈門抹黑。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。