留言標(biāo)題：人美心善，鷺島
留言時(shí)間：2023-12-08
留言內(nèi)容：各位公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們好。 我是本市市民黃先生，家住湖里區(qū)金尚小區(qū)。本人于12月8日下午17點(diǎn)20分從深圳抵達(dá)廈門北站。因手機(jī)中途缺電停機(jī)，無(wú)法聯(lián)系家人，又必須在18點(diǎn)左右到幼兒園接小朋友。我連續(xù)尋求了地鐵站、火車站等幾個(gè)服務(wù)臺(tái)，均沒(méi)有能快速解決我的燃眉之急。后尋至BRT北站出口服務(wù)臺(tái)，遇到貴司員工連女士（工號(hào)11599）。連女士行動(dòng)快速，一邊先找來(lái)充電器應(yīng)急，一邊引導(dǎo)幾輛到站車輛旅客出站。在充電器充電慢的情況下，又先借自己手機(jī)給我電話聯(lián)系家人，又幫忙掃了個(gè)充電寶給我應(yīng)急充電先坐車返家。這過(guò)程中，連女士還臨時(shí)引導(dǎo)一位老人家出站坐動(dòng)車和一位先生從電梯下樓坐B(niǎo)RT。連女士在短短的10來(lái)分鐘，有條不紊又行動(dòng)敏捷地處理好了旅客地需求。這種服務(wù)精神不僅體現(xiàn)了公交集團(tuán)服務(wù)為民的宗旨，更是我市文明城市形象代表。特提請(qǐng)公交集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)給予嘉獎(jiǎng)、鼓勵(lì)、宣傳。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！該員工屬于軌道集團(tuán)，您可以撥打2506666進(jìn)行表?yè)P(yáng)。