留言標(biāo)題：投訴100路車(chē)還在站內(nèi)但不顧新乘客上車(chē)的情況！
留言時(shí)間：2024-01-11
留言內(nèi)容：投訴100路公交車(chē)司機(jī)在車(chē)站內(nèi)不看側(cè)視鏡不給乘客開(kāi)門(mén)的情況！ 今天上午7：45左右在新華路口公交站，100路車(chē)還在車(chē)站內(nèi)，但是車(chē)門(mén)關(guān)閉。在等待前車(chē)出車(chē)站的過(guò)程中，我到100路車(chē)門(mén)門(mén)口，但司機(jī)只顧著看前車(chē)情況，沒(méi)有看右視鏡，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有新的乘客在車(chē)門(mén)門(mén)口等待！可以請(qǐng)查看行車(chē)記錄儀是否有此情況！車(chē)還在車(chē)站內(nèi)就關(guān)門(mén)等出站？完全不管不顧還有乘客要上車(chē)？
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。